•FLUHSHOP ofrece garantía de 12 meses al cliente.

•La garantía rige desde la fecha de emisión del comprobante de pago, sea factura o boleta de compra.

•La garantía se limita exclusivamente a los defectos de fabricación o fallos en los materiales utilizados en la      producción de los equipos suministrados.

•Los productos vendidos por FLUHSHOP están destinados a ser instalados y manipulados por personal           calificado. Por lo tanto, la garantía EXCLUYE la cobertura de daños ocasionados por inexperiencia,                   negligencia, instalación incorrecta, defectos en la red eléctrica o hidráulicas, o incompatibilidad del   producto  con dispositivos o componentes que afecten su rendimiento óptimo.

•FLUHSHOP no asume responsabilidad alguna por otorgar garantía en caso de cualquier daño directo o     indirecto causado por el cliente o terceros.

•Bajo ninguna circunstancia el cliente podrá presentar reclamaciones contra FLUHSHOP por perjuicios     directos o indirectos, pérdidas de beneficios, ni daños morales o económicos de cualquier tipo, ya que la   responsabilidad de FLUHSHOP se limita únicamente a la reparación o reemplazo del producto, según       corresponda y de acuerdo con lo establecido en este documento.

•En el caso de que los productos presenten defectos o fallos en su funcionamiento, y siempre que se   encuentren dentro de los plazos de garantía indicados en el recibo de compra, se procederá a su reparación   o reemplazo por productos de características similares y valor equivalente. En caso de no ser posible, se   emitirá una nota de crédito a nombre del cliente. Se podrá realizar el reembolso del dinero según sea   analizado el caso, para tales fines FLUHSHOP se reserva el derecho de seleccionar la opción más   conveniente.

•En caso de errores de especificaciones o características en la compra de productos por parte del cliente,   FLUHSHOP evaluará cada situación de forma individual, siempre y cuando se notifique dentro de los 7 días     hábiles posteriores a la realización de la compra.

•Cualquier reclamo puede realizarse vía correo o vía telefónica, la respuesta será lo más inmediata.

•Para poder tramitar un reclamo de garantía, es indispensable que se entregue la mercancía en perfectas   condiciones, sin golpes ni arañazos, con su embalaje original y todos los manuales y accesorios   suministrados incluidos al momento de la venta. FLUHSHOP se reserva el derecho de no aceptar equipos   que no cumplan con dichas condiciones.

•En caso de que FLUHSHOP realice la sustitución o reemplazo de un producto defectuoso, nos reservamos el derecho de retener la propiedad de dicho producto dañado. Cualquier producto de reemplazo estará garantizado únicamente por el tiempo restante de la garantía original indicada en el recibo de compra, sin que se considere en ningún caso una acumulación o extensión de la garantía más allá del periodo de tiempo inicialmente establecido.

•La garantía no será válida si los equipos muestran signos de haber sido abiertos, intervenidos o modificados por terceros sin la autorización expresa y por escrito de FLUHSHOP y/o el fabricante.

•FLUHSHOP no se responsabiliza de los daños causados por terceros a la empresa durante el transporte, manipulación o almacenamiento de los equipos. En ningún caso se aceptará la recepción de mercancía enviada por el cliente si no se han pagado previamente los gastos de manipulación y transporte.

•La garantía no incluye los servicios de instalación llevados a cabo por técnicos que no pertenezcan a FLUHSHOP. En caso de presentar un reclamo de garantía que requiera la intervención y desplazamiento de nuestros técnicos, se le cobrará al cliente los gastos correspondientes por la visita, desmontaje y montaje de los equipos, si fuera necesario.

•El cliente acepta cumplir con los términos comerciales y de garantía establecidos en este documento, y su reclamo será resuelto en un plazo mínimo de 5 días hábiles a partir de la fecha de presentación del reclamo, siempre y cuando se hayan cumplido las disposiciones estipuladas en las cláusulas de las condiciones y de garantía aquí establecidas.

•Si el producto solicitado por el cliente es importado directamente, no se aceptarán devoluciones de efectivo ni notas de crédito por el monto adelantado.

•Los precios están establecidos en Soles y están sujetos a cambio sin previo aviso. Los pagos pueden realizarse utilizando tarjeta de crédito, débito u otra forma de pago a nombre de PROFESSIONAL FLUID HANDLING, de acuerdo con los términos comerciales acordados con el cliente.

•En el caso de facturas o boletas a crédito, el pago deberá efectuarse en la misma moneda en la que se emitió el comprobante, y será responsabilidad del cliente realizar el pago correspondiente.

•La factura o boleta pagada con cheque, letra o cualquier otro instrumento distinto al dinero en efectivo o tarjeta se considerará cancelado una vez se haya hecho efectivo el monto total de la factura según la moneda de emisión del documento y dicha cantidad se encuentre disponible en la cuenta bancaria de FLUHSHOP. En caso se produzca mora en el pago, el deudor pagará 1.5% mensual de intereses sobre el saldo deudor, así como los honorarios profesionales de abogados y costos judiciales si fuere el caso. Además, FLUHSHOP cobrará gastos de cobranzas dudosas, por los cheques devueltos y letras protestadas.

•El cliente se compromete a estar familiarizado, comprender y aceptar las condiciones comerciales y de garantía establecidas en este documento. Cualquier reclamo que no se ajuste a estas condiciones será considerado inválido e inadmisible.

•Todo lo no previsto en el presente documento será regido conforme al derecho ordinario en esta materia ante los tribunales competentes y todos los efectos y circunstancias derivados de la presente condiciones comerciales y de garantía. Las partes acuerdan someterse a la jurisdicción de los jueces de la ciudad de Lima.
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GUIA RÁPIDA DE COMPRA